Politique de retour
Vous disposez d'un délai de retour de 14 jours à compter de la date de réception.
L’article doit être non porté et non lavé.
L’emballage peut être différent de celui d’origine.
Votre demande de retour peut être transmise par email à l'adresse : thomaslisa2024@gmail.com. Il vous faudra le numéro de facture que vous pouvez retrouver dans vos mails d'expédition de commande.
2 options s'offriront à vous : un remboursement ou un échange selon les stocks disponibles.
Attention ! Une fois la demande validée, il n’est plus possible de la modifier.
Le retour se fait à votre charge, par le moyen d'une lettre suive à retourner à l'adresse du siège social de l'entreprise, au 5 rue principale - 57810 - Ley. Nous vous demandons d'emballer soigneusement votre article afin qu'il arrive en bon état dans nos locaux.
Nous procéderons au traitement de votre retour sous 14 jours ouvrés maximum.